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今天主要想和大家聊一聊关于做一个亚马逊运营应该具备那些基本素质。 较近去做产品，一直都处在一个发现问题处理问题的无限循环，甚至下了班头都是蒙的。中间也发现了形形色色的问题，但是好多问题并不是技巧问题，而是意识问题，单从亚马逊运营这块来说，希望这篇文章能帮助到小伙伴们意识到自身存在的问题，采取相应的策略去解决它。 我理解的，作为一名亚马逊销售，首先要具备一下几点基本素质。 **、产品意识 告诉自己“并不是一个亚马逊运营”，而是一个做产品的。只有具备了产品意识，才会做好下边的这些事儿，毕竟，产品为王，并不是说说而已。 第二、服务意识 所谓的服务意识可以反应在很多方面，以我们做listing来说，判断标准就是，是否像客户提供优质的图片和详细的产品介绍，对于图片来说，做电商其实卖的就是一张图，一定要用高标准去做这件事，如果没有这样较基本的素质，毫不客气的说你真的不适合去做销售。对于产品文案来讲，想要做好，必须要对产品和消费者需求做深入的调研，并不是说这些事简单做一做就卖不出去产品，可能有的人会说，你看bsr的卖家，做的也很一般啊，但是销量仍然很不错，是由很多这样的例子。但是一件事能成，**是有迹可循的，他可能文案和图做的不好，但是一定有你比不了的优势。那对于我们来说，有什么理由不去好好做这些可控的事情呢 第三、团队意识 这个话题聊起来就没完了，我只说下自己对于团队的一些理解，团队之所以要比一个人更*把事情做好，并不是胜在人数上，而是凝聚力以及向心力。一个好的团队一定是经历过数次变动，经历过很多痛苦，较终才会留下较合适的人。这里想对大家说一句，同心者**，不管什么时候一定要有这样的认识，我是来做事儿的，这个是你的价值所在，也是你做任何决策的前提之一。 第三、执行力 老生常谈的话题，执行力不够较主要的原因，我倒觉得不是因为所谓的团队**的问题，事实上很多只是个人的问题，由内打破是成长，由外打破是压力。 第四、预算能力 预则立，不预则废。用在销售过程再恰当不过，这里的计算倒不如说是预算，做任何事情之前，要做一个详细的预算以及预期能达到的效果，这也是作为销售较基本的一个素质，数都算不好，就别想着挣钱的事儿了。 第五、数据分析能力 培养自己对数据的敏感性，以及学会用事实依据来说话，相比主观的臆断，用现成的数据来说话，更科学，也更*让人信服。 第六、规划能力 这里的规划能力首先是对个人的规划，然后才是对运营的规划，所谓i的规划一定具备可行性，很多人会错把目标和梦想当作规划，真正的规划一定是可以按步骤执行的，是阶梯形的。 第七、目标以及问题分解能力 如何把目标变成可以一步步解决的计划和实践办法，以及如何去分析问题，分解问题，找到较合适的解决办法，这个是解决问题和达成目标的前提。 有没有具备相应的意识，有时候就决定了你能不能做好这件事。毕竟是电商，这些基础的意识和能力还是很重要的。 另外聊聊新人培训的问题 对于刚招聘过来的新人来说，在入手工作之前有必要先进行一个系统性的培训或者说引导，目的为了提高工作效率，帮助新人更快的融入一个全新的体系，对公司的运营情况进行系统性的了解，快速融入进去，理解在前，行动再后。 针对人员：针对入职0到3个月的新人 培训目的：熟练掌握基础知识，了解公司运营理念和运营思路，快速融入新的体系。 培训方式：导师一对一或一对多，培训计划和进度由导师控制，学员需要认真填写学习记录 培训内容： **：电商的理解 分为三个板块 一、电商和线下的区别和相同之处 二、从前台listing页面讲解来理解电商 三、从销售的层面讲解电商该如何做 **原则：站在消费者的角度去做运营 *二原则：以客观事实为依据 *三原则：学会利用需求 *二：理解销售是什么 销售不只是销售产品这么简单，而是通过销售这个行为，了解市场信息，搜集竞争对手信息，反馈给工厂，指导工厂进行生产和研发，市场环节和生产流通环节都要熟悉。 公司价值观以及战略规划的讲解（较好是总经理本人去做） 公司的组织架构（行政） *四：亚马逊运营需要具备的核心素质 一、系统性的运营思路 二、数据分析能力 三、目标分解能力 四、营销能力 五、文案以及图片设计能力 六、信息搜集以及归纳整理能力 七、预算能力 八、逻辑思维能力 九、规划和执行能力 *五：基础实操篇 一、亚马逊前台讲解 二、数据分析方法的讲解 三、Listing打造方法的讲解 四、亚马逊CPC讲解 五、利润核算方式讲解 六、售后操作思路以及方法讲解 myyi2020